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市公路客运总站用实际行动践行“不忘初心,牢记使命”

发布时间:2018年5月16日   点击:379

  市公路客运总站作为窗口单位,每天为四面八方的旅客送去热情周到的服务;分设的公铁联运站前站一直以文明服务、亲情服务为工作宗旨,站前站的职工们也用实际行动,践行着这份职业承诺。

  2018年 4月30日下午1:40分,三品检查员张凤艳在工作时,发现一名旅客未按要求安检携带背包;张凤艳将其拦下并告知行李安检要求,该旅客不但不听从劝阻,还恼羞成怒破口大骂,并叫来同伴一起辱骂张凤艳;张凤艳同志任凭该旅客无理羞辱,始终保持着一名站务人员应有的素质和态度,耐心地劝解他们配合工作、细致讲解安全检查的重要意义以及夹带危险品乘车的危害和后果。该旅客最终听从劝阻,选择遵守出行准则接受安全检查。

  在每日的迎来送往中,客运总站的站务人员将自己的喜怒哀乐藏在身后,即使面对旅客的误解与侮辱,他们都能将微笑挂在脸上、将旅客安危记在心间,用自己的真情铺就平安出行之路、用自己的真诚感化旅客急躁心情、用自己的敬业维护交通职工形象。 

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